Правила проведения фото- и видеосъемок в студии на метро "Шаболовская"

ВАЖНО!
Каждому участнику необходимо иметь с собой ПАСПОРТ или ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ для прохода на территорию. 

Запрещается проносить крупногабаритные предметы (чемоданы, дорожные сумки, большие рюкзаки), а также декорации, похожие на оружие любого вида.

В случае крайней необходимости для проноса крупногабаритных вещей и предметов, посетители обязаны ЗАРАНЕЕ согласовать пронос с администрацией! А также, вещи должны быть добровольно представлены к осмотру работникам охранной организации. Крупногабаритные вещи и предметы после представления к осмотру могут быть оставлены на не длительное хранение на оборудованной площадке при входе в университет.

На территорию комплекса запрещен проход с ручными видами транспортных средств (велосипеды, самокаты и т.д.)
На территорию комплекса запрещен проход любым курьерам. 

Если Вы проносите/ввозите свое оборудование, декорации и так далее, то администрация берет с Вас залог от 10.000 руб. до 15.000 руб.

Если Вы написали сообщение нам на whatsapp или telegram, и мы не ответили Вам в рабочие часы, то Вам необходимо обязательно позвонить в студию и уточнить свой вопрос по телефону +7 (495) 565-39-85. Так как сообщений очень много, мы можем пропустить или не заметить Ваше сообщение.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

Пункт 1.

Бронирование услуги происходит только через сайт онлайн: https://online.pridestudio.ru/

Ознакомиться с расписанием занятости Вы можете в режиме реального времени на нашем сайте — https://online.pridestudio.ru/

При бронировании услуг необходимо внести оплату в размере 50% или 100% (сумма автоматически формируется при условии выбранных Вами услуг). При оплате 50%, оставшуюся часть средств необходимо внести на месте перед входом в зал.

После успешного бронирования Вам приходит уведомление на Whatsapp от компании Pride. Если вдруг Вам не пришло уведомление о бронировании, то Вы в срочном порядке звоните по телефону: +7(495) 565-39-85

Сообщаем, что обработка вашего заказа происходит в период с 10:00 до 21:00.

Если вы производите операции по бронированию услуг в ночное время, а именно в период с 21:00 до 10:00, то Ваша заявка обрабатывается администратором утром с 10:00 до 11:00.

Если вы не совершили оплату в течении 15-ти минут, то бронь автоматически снимается.

По вопросам оплаты вы можете позвонить по телефону: +7(495) 565-39-85

При себе обязательно иметь паспорт (Вам должно быть от 14-ти лет) или водительское удостоверение.

Оплата услуги происходит до начала времени бронирования.

При бронировании залов по АКЦИИ и последующей отмене/переносе бронирования оплата не возвращается.

Понятие «Оплата». Оплата — это сумма минимальной стоимости заказанной услуги, которая является подтверждением резервирования времени за заказчиком. Оплата, исходя из правил студии, может быть возвратной, либо невозвратной (согласно правилам отмены бронирования, пункт 11). Оплата является намерением и гарантирует, что заказчик воспользуется данной услугой в полном объеме. После того, как заказчик вносит оплату, мы заранее начинаем работу с заказом и проводим ряд действий, которые требуются для того, чтобы ваш заказ состоялся. В данную нашу работу входят следующие действия:
– обработка вашего заказа логистическим центром;
– подготовка и резерв оборудования для ваших задач;
– подготовка помещения под ваши задачи;
– оформление сопровождающих документов и разрешений;
– назначение и подготовка к вашим задачам соответствующего сотрудника-куратора, который в день вашего мероприятия обеспечивает полную взаимосвязь между вами и студией;
– закрытие временного промежутка именно под ваши задачи, с недоступностью бронирования от других лиц на выбранный вами промежуток времени. А равно, вы получаете приоритет со 100% гарантией, что вы осуществите в нашей организации свои поставленные задачи – от простых тренировок, до самых сложных съемок клипов и кино.

Если вы не укладываетесь в правила возвратной оплаты, то мы вправе удержать внесенную вами оплату в полном объеме, так как мы выполнили перед вами все договоренности и условия нашего предложения, и провели ряд действий для того, чтобы ваш заказ состоялся.

РАСЧЁТ ВРЕМЕНИ

Пункт 2.

Началом времени забронированной услуги, считается заявленное Вами время, которое Вы забронировали, а не когда Вы пришли.

Рекомендуем присутствовать за 15 минут до начала времени бронирования, но не ранее чем за 30 минут.

Для того, чтобы своевременно закончить фото/видеосъемку, начните собираться заблаговременно. Если за Вами зал забронирован следующим клиентом, то Вы обязаны своевременно закончить, не позже забронированного времени.

Если у Вас есть необходимость продления, то Вы можете прийти раньше или продлить время услуги (предварительно согласовав с администратором по телефону: +7(495) 565-39-85), (при наличии свободного времени до или после соответственно) и оплатить своё дополнительное пребывание в соответствии с действующими тарифами на услуги.

При условии, что на Вашей фото- или видеосъемке будет формат: «У нас участники приходит и уходят», то считается общее количество человек за весь период времени нахождения участников на территории Учебного центра.

По окончанию времени бронирования услуги необходимо покинуть территорию учебного центра в течении 15-20 минут. Убедительная просьба “не засиживаться” в коридорах и иных помещениях. В противном случае администрация в праве отказать вам в дальнейшем сотрудничестве.

При большой загруженности, допускается задержка в 5 минут (для подготовки). Мы настоятельно просим Вас начать собираться заблаговременно.

Администратор имеет право осмотреть оборудование и предупредить об окончании заявленной услуги за 10-15 минут до конца использования оборудования, интерьера и декораций.

Администратор имеет право зайти за 5 минут до окончания заявленного Вами времени и принять у Вас оборудование и декорации, а также помочь Вам переместить вещи в холл во избежание задержки следующего клиента.

Вход на территорию возможен с 9:00 до 21:30.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БУМАЖНЫХ ФОНОВ И ЦИКЛОРАМЫ:

Пункт 3.

Бумажный фон можно использовать в залах, где система фонов установлена по умолчанию и в залах, где есть опция установки бумажного фона.

О необходимости установки фонов в интерьерных пространствах обязательно необходимо сообщить при бронировании услуги.

Стоимость установки системы подвеса под бумажные фоны — 200 руб/час (два систенда со специальными подвесами).

Аренда бумажного фона на систему подвеса — 300 руб. один фон.

На всех бумажных фонах установлены метки, ограничивающие используемый на полу отрезок.

Если Вам необходимо развернуть или свернуть бумажный фон — Вы обязаны обратиться к администратору.

Если фон испачкан за метками-ограничителями (или фон изначально новый и на нем еще нет меток), то вам придется оплатить порчу фона — 1000р/погонный метр. 

Фоны и циклорама предоставляются в том состоянии, в котором их оставили предыдущие клиенты.

Для минимизации загрязнения фонов и циклорамы рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который есть у администратора.

Вы можете заказать услуги покраски циклорамы до начала времени. Стоимость покраски зал 508 – 1500 руб. и зал 509 – 2000 руб.

Покраска занимает примерно 60 минут, и мы стараемся это делать до начала вашего времени бронирования. Если до Вас забронировано время другим клиентом, то покраска возможна только в забронированное Вами время.

Запрещается наступать на округленные углы циклорамы – это может привести к деформации циклорамы (ремонт циклорамы за Ваш счёт от 30.000р).

ОБОРУДОВАНИЕ И ИНТЕРЬЕР

Пункт 4.

Вы обязаны потребовать проверку оборудования перед началом его использования и убедится в исправности.

Мы рекомендуем осмотреть пространство и реквизит вместе с администратором на наличие повреждения интерьера. При выявлении дефектов интерьера указать администратору на их присутствие, во избежание возложения вины на Вас.

Перед началом оказания услуг администратор в присутствии Вас обязан проверить исправность передаваемого Вам в пользование оборудования, а по окончании оказания услуги также проверить его целостность и работоспособность.

При использовании генератора дыма во время использования пространства, Вы должны закончить использовать его минимум за 30 минут до конца окончания времени бронирования, для того чтобы проветрить пространство. В противном случае оплачивается дополнительный час.

У нас имеется две дым-машины: Involight FM1500 DMX (1500w) и LAudio WS-SM400 (400w).

Запрещается самостоятельно менять насадки на приборах (во избежание повреждения импульсной или пилотной лампы) – замену насадки осуществляет только администратор. Вы можете арендовать дополнительную насадку (при наличии), стоимость – 50р на всю съемку.

Если Вы планируйте привезти свой декор, то Вы обязаны проинформировать об этом студию при бронировании.

Ввоз своих масштабных декораций в зал оплачивается отдельно — от 1500р.

Интерьер и освещение в залах могут отличаться от фотографий на сайте.

В наших пространствах ежедневно утром делается влажная уборка. В связи с большой проходимостью посетителей и тем, что не все берут с собой сменную обувь, мы не может гарантировать идеально чистые полы.

За аренду в зале 413.ЦЕХ с Вас берётся залог от 5000 рублей (при нахождении до 14 человек, если более, то от 10 000 рублей). Сумма залога удерживается в том случае, если вы перенесли декорации, мебель или иные предметы интерьера и не вернули их на свои места согласно фотографиям и видео заявленным на сайте. Вы обязаны собираться преждевременно в рамках заявленного Вами времени аренды. В случае если Вы выходите за рамки заявленного Вами времени, то с Вашего залога будет удержана стоимость аренды зала за час согласно действующему тарифу. Мы удерживаем залоговую стоимость, если после Вашей аренды в зале остается мусор (разбросанный по залу) или следы красящих жидкостей – будет удержано от 2000 до 3000 рублей.

За аренду в зале 509 WHITE с Вас берётся залог от 5000 рублей, за то, чтобы без согласования с администрацией вы не двигали рояль – это строго запрещено! А также, за то, чтобы все другие декорации, которые вы передвигаете, были возвращены на свои места. РОЯЛЬ в зале 509 WHITE ПЕРЕДВИГАЕТСЯ ТОЛЬКО ПО СОГЛАСОВАНИЮ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ЗАРАНЕЕ! Если администрация разрешила двигать рояль, то передвижение вы осуществляете своими силами (вес рояля – примерно 350кг), и в присутствии нашего администратора. Для этого нужно минимум 3-4 мужчины. Рояль не перекатывается на колесах, его можно только приподнять и аккуратно перенести. Наши администраторы не занимаются передвижением рояля и не помогают вам с его передвижением. Внимание! Залог не возвращается по окончанию съёмки, если вы без согласования двигали рояль, испортили напольное покрытие, а равно оставили следы перекатки колес на полу, в результате чего отслоилась краска, либо если рояль вообще не возвращен на изначальное местоположение. А также, залог не возвращается, если вы передвигали другие декорации и не вернули их на исходные места.

Сумма залога за зал 509 WHITE и зал 413 ЦЕХ устанавливается администрацией, в зависимости от деталей вашей съемки. Любую видеосъемку вы должны заранее согласовать с администрацией.

Если Вы проводите ВИДЕОСЪЕМКУ, то администрация в любом случае берет с Вас залог от 5000р, сумма залога варьируется от масштаба вашей съемки и может доходить до 100.000 рублей.

Если Вы ввозите свое оборудование, декорации и так далее, то администрация берет с Вас залог от 5000р, сумма залога варьируется от масштаба вашей съемки и может доходить до 100.000 рублей.

Сумма залога удерживается, если Вы перенесли декорации, мебель, предметы интерьера, подарки и не вернули их на свои места согласно фотографиям, заявленным на сайте.

ВАЖНО! Правила бронирования оборудования: если вам необходимо забронировать дополнительное оборудование нашей студии, Вы можете указать его в комментарии при бронировании, или сообщить об этом администратору по телефону. При бронировании оборудования, Вам необходимо внести оплату 50%. Без оплаты мы не можем гарантировать наличие необходимой Вам техники, ее может забронировать кто-то другой. По вопросу внесения оплаты обращайтесь к администратору по телефону нашей студии +7 (495) 565-39-85. В случае пользования оборудованием менее часа оплата производится за полный час.
ВАЖНО! При аренде дополнительного светового или иного оборудования в обязанности администратора не входит установка данного оборудования – администратор выдает оборудование в зоне ресепшен и производит подключение в розетку для того, чтобы вы убедились в исправности оборудования. Если вам необходима именно сборка и установка оборудования, то это согласовывается заранее с администрацией (эта услуга оплачивается отдельно), так как в день съемок может не хватать сотрудников на эту сборку и вам придется самостоятельно устанавливать данное оборудование. Подвешивание дорогостоящего оборудования платное в любом случае, установка выполняется только нашими администраторами.

Установка одной единицы оборудования занимает до 15-ти минут, двух единиц оборудования занимает до 30-ти минут и так далее.

ВАЖНО! Администрация не гарантирует тишину для записи чистого звука. НЕТ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ!

На этаже часто проводятся танцевальные занятия с ГРОМКОЙ музыкой в соседних залах, занятия по актёрскому мастерству и занятия по ораторскому искусству.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Пункт 5.

Во всех пространствах возможно подключение 220v и напряжение до 3кВт.

Если Вам необходимо подключение более 3kw, то вы обязаны заранее проинформировать об этом администрацию.

Подключение к напряжению 380v оплачивается отдельно – 6000р/смена (смена 8 часов, до 10 kw).

При подключении своих электрических приборов к 220v (световых, генераторных и прочего оборудования) идет дополнительный расчет.

Напряжение до 1kw — 300р/ч

Напряжение от 1kw до 3kw — 500р/ч

Напряжение от 3kw до 5kw — 800р/ч

Напряжение от 5kw до 6kw— 1000р/ч

ВАЖНО! Подключение вашего оборудования заранее согласовывается с администрацией. Так же, вы должны заранее согласовать с администрацией список ввозимого оборудования. 

БЕЗОПАСНОСТЬ

Пункт 6.

На всей территории Учебного центра необходимо соблюдать правила безопасной эксплуатации оборудования, правила пожарной безопасности, технику безопасности, правила общественного порядка и все прочие нормы и правила, установленные законодательством РФ.

Всю ответственность за съёмочный процесс принимают на себя организаторы съёмок, фотографы и модели. Соответствие процесса нормам законодательства Российской Федерации обязательно.

На всей территории Учебного центра ведется видеонаблюдение для Вашей безопасности и соблюдения правил, а также выявления спорных вопросов.

Охрана вправе потребовать от Вас снять «очки» или головной убор, если не видит Вашего лица.

Использование любой пиротехники категорически запрещено!

Запрещено оставлять ценные вещи в гардеробах\гримёрках\ залах на время аренды, а также по её завершению без присмотра. Во всех зонах производится ежедневная уборка.

Администрация не несёт ответственность за утерянные вещи на территории Учебного центра “Прайд”, а так же на территории всего комплекса.

 

ПРАВИЛА РАБОТЫ

Пункт 7.

При бронировании любых услуг, заказчик берет на себя ответственность об информировании всех участников (со своей стороны) о правилах организации и ее местонахождении.

Если после Вас на территории учебного центра остаётся мусор (еда, бутылки, коробки из-под пиццы, мусор, который не поместился в мусорное ведро), то Вы должны убрать его за собой, включив это время в своё время. Весь реквизит после съёмки Вы обязаны положить обратно на свои места. Осмотр использованного реквизита и мебели перед и после использования пространства проводит администратор на предмет оценки их состояния. При выявлении загрязнений, Вы оплачиваете уборку от 500р до 1500р (устанавливается администратором).

Администратор не находится всё время с вами. Администратор приходит к Вам только по просьбе, либо для напоминания об окончании времени. Помните, что Вы несёте полную материальную ответственность за порчу имущества учебного центра*, поэтому бережно относитесь к оборудованию и реквизиту.

При выявлении порчи авторских декораций, имущества или реквизита, администрация выставляет Вам счет согласно стоимости и расходов на материалы по восстановлению декораций, имущества или реквизита. Также администрация вправе взять с Вас неустойку за перекрытое время для устранения данных неполадок. Время рассчитывается администрацией Учебного центра. В случае Вашего несогласия с нашими финансовыми расчетами по восстановлению работы интерьера или оборудования, Вы вправе заказать независимую экспертизу у организаций имеющих право проводить независимую экспертизу для представления в суде согласно Законодательству РФ. Все финансовые затраты на экспертизу возлагаются на Вас.

* Под порчей имущества понимается осуществление действий, повлекших за собой выведение имущества (оборудования) из рабочего состояния (использование приборов в нерабочих режимах, неаккуратное и/или невнимательное обращение с имуществом, приведшее к ударам, падениям, заливам жидкостями и пр.)

МАСШТАБНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ И СЪЕМКИ

Пункт 8.

Масштабными мероприятиями считаются: фотосъемка, видеосъемка, организация тренингов и т. д. при:

1.1) использовании большого количества оборудования от 5-ти единиц и более;

1.2) установке дополнительных декораций, мебели, которые требуют длительного времени на монтаж и демонтаж;

1.3) использовании множества одежды для съемок каталогов;

1.4) нахождении количества человек более 20-ти;

1.5) при бронировании зала от 5 часов.

Администрация оставляет за собой право обязать Вас забронировать дополнительные технические часы на усмотрение администрации Прайда, в зависимости от масштаба Вашего мероприятия, от 1-го до 3-х технических часов по минимальной стоимости зала для того, чтобы Вы могли вовремя демонтировать и вывезти с территории нашего здания все свое имущество и сдать арендованное у студии оборудование. В технические часы запрещено вести съемку, так как в это время необходимо вести монтаж и демонтаж оборудования и декораций, и в это время в зале присутствует администратор и контролирует процесс сборки и разборки. Если Вы отказываетесь забронировать технические часы, или же, Вы не известили студию о том, что у Вас планируется масштабное мероприятие, Ваша съемка, на усмотрение администрации, может быть остановлена за час до окончания Вашей аренды для того, чтобы в последний час вы могли убрать все свои декорации, вещи и оборудование из зала. Масштабное мероприятие Вы обязаны согласовать с администрацией прежде, чем бронировать зал онлайн. Если Вы все-таки забронировали зал онлайн и предоставили неверный номер телефона/не взяли трубку, и мы не смогли до Вас дозвониться в течении дня (с трех попыток), то мы оставляем за собой право отменить Ваше бронирование и вернуть Вам оплату.

Мы так же оставляем за собой право взять с Вас денежный залог в размере от 5000р, сумма залога варьируется от масштаба вашего мероприятия и может доходить до 100.000 рублей.

Залог возвращается Вам по окончанию Вашего времени забронированной услуги и только в том случае, если не были выявлены нарушения.

Если выявлены загрязнение(я) или порча интерьера, то каждый момент считается по расценкам непосредственно с Администрацией.

Если после Вашего нахождения в зале загрязнен пол или другие элементы декораций и требуется уборка, химчистка мебели или мытье пола, то стоимость такой услуги от 500р до 50000р.

Если Вы не успели освободить зал до окончания забронированного Вами времени, но после Вас нет клиентов в данном зале, то с Вас взимается сумма равная текущему тарифу по Вашей съемке в час. Но, если, после Вашей аренды есть другие люди, и по Вашей вине произошла задержка других клиентов, то штраф за каждые 20 минут задержки составляет — 2000р.

Проведение любых кастингов заранее согласовывается с администрацией!

 

ЗАПРЕЩЕНО!

Пункт 9.

На всей территории Учебного центра запрещается распитие алкоголя, разжигание открытого огня и курение, использование любой пиротехники (хлопушки, бенгальские огни, бомбочки).

Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

Запрещено без предварительного согласования с администрацией проносить еду, алкоголь, а также, устраивать фуршеты. За подобные мероприятия взимается отдельная плата – минимум 5000 руб.

Нахождение на территории любых животных запрещено.

Использовать красящие и сыпучие вещества, а также искусственный снег, перья и иные вещества, которые способствуют загрязнению зала и пространства вокруг него.

Запрещено без согласования с администрацией передвигать мебель, и другие предметы интерьера.

Перекрывать камеры любыми способами, ограничивающими наблюдение за передаваемым Вам имуществом, принадлежащим Учебному Центру.

Нахождение на территории лиц не достигших 14-ти лет без сопровождения родителей строго запрещено! Администрация вправе потребовать надлежащие документы для установления возраста посетителя.

Запрещено бронировать зал лицам, не достигшим 14-ти лет.

Запрещено самостоятельно без предварительного согласования с администрацией передвигать рояль.

Запрещены любые деяния, противоречащие Конституции, Административному и Уголовному Кодексу РФ. При выявлении нарушения противозаконных действий на территории Учебного центра Администрация оставляет за собой право незамедлительно приостановить или вовсе отказать в дальнейшем сотрудничестве с клиентами, коллегами, партнерами, вплоть до вызова полиции и составления протокола о нарушении.

ВНИМАНИЕ! Политика Учебного Центра строго ЗАПРЕЩАЕТ съемки в пространствах и на всей территории следующего характера: порнографические материалы, а также любые материалы нарушающее российское законодательство. В случае выявления администрация Учебного Центра вправе остановить Ваше время и отказать Вам в продолжении съемочного процесса. Всю уголовную и административную ответственность возлагают на заказчика.

Запрещено пользование импульсного оборудования (Hensel, ProFoto) с использованием пилотных ламп для видеосъемок. Для видеосъемок есть большой выбор постоянного света.

В случае выявления порчи имущества, на заказчика возлагается денежный штраф от 500р (сумма штрафа определяется администрацией).

Вход в зал только в сменной обуви. Штраф за нарушение – 500 рублей.

ЗАПРЕЩЕНО проводить шумные фото/видеосъемки в зале ЦЕХ без предварительного согласования с администрацией!!!

НАХОЖДЕНИИ НА ТЕРРИТОРИИ

Пункт 10.

Внос/вынос вещей через проходную.

Для того, чтобы пронести на территорию крупногабаритные вещи (большие сумки, подозрительные предметы, большие коробки и так далее) – необходимо заранее согласовать данный момент с руководством студии, поскольку Вы можете вызвать подозрение у охраны, и в целях безопасности, она может не пропустить Вас на территорию.

НА НАШЕЙ ТЕРРИТОРИИ ДЕЙСТВУЕТ ПРАВИЛО НАЦЕНКИ НА КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ ОТ ВАШЕГО КОЛЛЕКТИВА

ПРИ НАХОЖДЕНИИ ЛЮДЕЙ:

от 7-ми до 14 человек наценка в размере + 300 р/час.

от 14-ти до 20 человек наценка в размере + 600 р/час.

от 20-ти до 30 человек наценка в размере + 1200 р/час.

от 30-ти человек аренда зала рассчитывается и согласовывается руководством отдельно – минимальная ставка аренды зала за 1 час от 5000р 

ДЛЯ ЗАЛА (ЦЕХ 413) ДЕЙСТВУЮТ ОТДЕЛЬНЫЕ НАЦЕНКИ НА КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ:

от 7-ми до 14 человек наценка в размере + 500 р/час.

от 14-ти до 20 человек наценка в размере + 1000 р/час.

от 20-ти до 30 человек наценка в размере + 1500 р/час.

от 30-ти человек аренда зала рассчитывается и согласовывается руководством отдельно – минимальная ставка аренды зала за 1 час от 5000р 

Наценка на количество человек действует на все часы бронирования зала и на протяжении всего времени.

 

ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ (ДАТЫ/ВРЕМЕНИ) БРОНИРОВАНИЯ:

Пункт 11.

1. Бронирования от 1-го до 4-х часов:

Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 48 часов до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 48 часов – бесплатная отмена или изменение бронирования возможны в течении 2-х часов, после совершения бронирования.

2. Бронирования от 5-ти часов:

– Бронирования от 5 часов до 9 часов. Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 120 часов (5 дней) до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 120 часов – в течении 4-х часов, после совершения бронирования.

– Бронирования от 10 часов до 14 часов. Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 170 часов (7 дней) до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 170 часов – в течении 6-ти часов, после совершения бронирования.

– Бронирования от 14 часов и более. Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 336 часов (14 дней) до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 336 часов – в течении 8-ми часов, после совершения бронирования.

Если вы укладываетесь в сроки бесплатной отмены/изменения бронирования, администрация возвращает вам внесенную оплату в полном объеме. Если вы не укладываетесь в сроки бесплатной отмены/изменения бронирования, администрация удерживает внесенную вами оплату в полном объеме.

Внимание! Так же, вы можете попросить вернуть денежные средства, если произошла ситуация, при которой ваша съемка не может быть состоявшейся, существенные причины:

  1. Нет электроэнергии в здании.
  2. Разбито зеркало.
  3. Не работает музыкальная система.
  4. Затопление помещения.
  5. Нет общего освещения помещения.
  6. Эвакуация.

Данный перечень относится к существенным недостаткам и является основанием для возврата денежных средств.

Все остальные проблемы с перебоями работы дополнительного оборудования в залах, такие как RGB подсветки, кольцевые лампы, светильники, зарядки для телефона, стойки для телефона, а так же, грязный пол после людей, которые были перед вами, отсутствие туалетной бумаги или мыла для рук – ЯВЛЯЮТСЯ НЕ СУЩЕТСВЕННЫМИ НЕДОСТАТКАМИ, при которых возврат денежных средств не осуществляется, так же данные недостатки не являются основанием для того, чтобы вы попросили перевести вас в другой зал, так как они никаким образом не могут повлиять на проведение вашей тренировки. Данные элементы сделаны для более атмосферного времяпровождения.

Если Вы отказываетесь платить неустойки, то Администрация оставляет за собой право отказать Вам в дальнейшем сотрудничестве.

Студия оставляет за собой право отказать Вам в дальнейшем обслуживании и нахождении на территории Учебного Центра без объяснения причин.

Совершить перенос бронирования без удержания оплаты можно только один раз, согласно вышеуказанным правилам.

Все возвраты по бронированиям оформляются в течении 10-ти рабочих дней.

При бронировании залов по АКЦИИ и последующей отмене/переносе бронирования оплата не возвращается.

ВЪЕЗД ДЛЯ РАЗГРУЗКИ ВРЕМЕННО ЗАПРЕЩЕН!

Пункт 12.

На территорию возможен въезд на «разгрузку» только на 15 минут. По истечении 15-ти минут обязательно необходимо выехать за территорию.

Разгрузка возможна только в рабочие часы с 9:00 до 21:00.

Запрещено заезжать на грузовых длинномерных автомобилях, также заезд фур запрещен.

Запрещен въезд на территорию на автомобилях такси и на авто каршеринга.

Если Вам необходимо разгрузиться на территории, то заказать разгрузку на территории необходимо через заказчика.

Заказ разгрузки возможен не позднее, чем за 40 минут до въезда. Заявка на разгрузку подаётся либо заранее за день, либо ежедневно с 9:00 до 20:00. Если съемка начинается с 9 утра, а разгрузка нужна заранее, то, необходимо подать заявку на разгрузку накануне. При подаче заявки Вам необходимо сообщить марку и государственный номер автомобиля (полностью).

ПРОЧЕЕ

Пункт 13.

Вынос мелко-габаритного декора —  1000р

Вынос крупно-габаритного декора — 3000р (рояль невозможно вывести)

Порча интерьера, имущества, оборудования оценивается по прайсу сайта fotosklad.ru, specphoto.ru или владельцами данного имущества на день совершения порчи.

Когда Вы входите на территорию Учебного Центра, то Вы соглашаетесь с нашими правилами посещения.

Незнание Законодательства, Законов РФ и правил – не освобождает Вас от ответственности. Во избежание недоразумений – просим соблюдать правила.

Надеемся на взаимопонимание!

Администрация Учебного Центра.