ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Студия на самообслуживании – без администратора. Чтобы попасть на территорию, нужно ввести пароль на входной двери. Пароль высылается заказчику (человеку, который бронировал зал) на whatsapp. Заказчик обязан сообщить пароль всем своим участникам, иначе, они не смогут попасть в студию. 

В случае возникновения вопросов звоните +7 (495) 565-39-85.

Вы должны внести оплату второй части за аренду/доплату за количество человек – ДО входа в зал, иначе, электричество в зале будет отключено.

ВАЖНО! Если Вы написали сообщение нам на whatsapp или telegram, и мы не ответили Вам в рабочие часы, то Вам необходимо обязательно позвонить в студию и уточнить свой вопрос по телефону +7 (495) 565-39-85. Так как сообщений очень много, мы можем пропустить или не заметить Ваше сообщение.

Заказчик обязан находиться на территории на протяжении всего времени бронирования.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

Бронирование услуги происходит только через сайт онлайн: https://online.pridestudio.ru/

Ознакомиться с расписанием занятости Вы можете в режиме реального времени на нашем сайте — https://online.pridestudio.ru/

При бронировании услуг необходимо внести оплату в размере 50% или 100% (сумма автоматически формируется при условии выбранных Вами услуг). Оставшуюся часть оплаты необходимо внести перед входом в зал.

После успешного бронирования Вам приходит уведомление в whatsapp от компании Pride. Уведомление приходит в промежуток с 9:00 до 21:00. Если вдруг Вам не пришло уведомление именно нашей компании, то Вы в срочном порядке звоните по телефону: +7(495) 565-39-85.

Сообщаем, что обработка вашего заказа происходит в период с 10:00 до 21:00.

Если вы производите операции по бронированию услуг в ночное время, а именно в период с 21:00 до 9:00, то Ваша заявка обрабатывается утром следующего дня с 10:00 до 11:00.

Если вы не совершили оплату в течении 15-ти минут, то бронь автоматически снимается.

По вопросам оплаты вы можете позвонить по телефону: +7(495) 565-39-85

Оплата производится за все время бронирования, независимо от фактического начала ваших занятий. Если вы решили задержаться в зале, а равно не покинули зал по окончанию забронированного времени, то доплата производится кратно 1 часу за все время, которое вы находитесь в зале независимо от бронирования. Клиент обязан незамедлительно сообщить и оплатить компании сумму за превышение количества человек или за продление зала. Если вы хотите продлить зал, то вы обязаны сначала позвонить администратору минимум за 10 минут до окончания вашей оплаченной аренды и уточнить не занят ли зал после вас.

Понятие «Оплата». Оплата — это сумма минимальной стоимости заказанной услуги, которая является подтверждением резервирования времени за заказчиком. Оплата, исходя из правил студии, может быть возвратной, либо невозвратной (согласно правилам отмены бронирования, пункт “ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ (ДАТЫ/ВРЕМЕНИ) БРОНИРОВАНИЯ”). Оплата является намерением и гарантирует, что заказчик воспользуется данной услугой в полном объеме. После того, как заказчик вносит оплату, мы заранее начинаем работу с заказом и проводим ряд действий, которые требуются для того, чтобы ваш заказ состоялся. В данную нашу работу входят следующие действия:
– обработка вашего заказа логистическим центром;
– подготовка и резерв оборудования для ваших задач;
– подготовка помещения под ваши задачи;
– оформление сопровождающих документов и разрешений;
– назначение и подготовка к вашим задачам соответствующего сотрудника-куратора, который в день вашего мероприятия обеспечивает полную взаимосвязь между вами и студией;
– закрытие временного промежутка именно под ваши задачи, с недоступностью бронирования от других лиц на выбранный вами промежуток времени. А равно, вы получаете приоритет со 100% гарантией, что вы осуществите в нашей организации свои поставленные задачи – от простых тренировок, до самых сложных съемок клипов и кино.

Если вы не укладываетесь в правила возвратной оплаты, то мы вправе удержать внесенную вами оплату в полном объеме, так как мы выполнили перед вами все договоренности и условия нашего предложения, и провели ряд действий для того, чтобы ваш заказ состоялся.

РАСЧЁТ ВРЕМЕНИ

Рекомендуем присутствовать максимум за 15 минут до начала времени бронирования, чтобы успеть переодеться, и при этом не создавать столпотворение, но не ранее чем за 30 минут.

Вы обязаны проверить зал и технику на исправность в первые 10 минут аренды, и если она неисправна, то нужно обратиться к администратору по телефону +7(495) 565-39-85 за помощью.

Женская раздевалка – площадь 15 кв. м.

Мужская раздевалка – площадь 6 кв. м.

Рекомендовано по возможности приходить сразу в спортивной одежде, и иметь с собой только сменную обувь, так как раздевалки маленькие и может быть некомфортно.

Для того, чтобы своевременно закончить танцевальное занятие, начните собираться заблаговременно. Вы обязаны своевременно выйти из зала, не позже окончания арендованного времени.

По окончанию времени бронирования услуги необходимо покинуть территорию в течении 15 минут. Убедительная просьба “не засиживаться” в коридорах и иных помещениях. В противном случае администрация в праве отказать вам в дальнейшем сотрудничестве.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Залы оснащены автоматическими датчиками движения, когда вы входите в зал, свет включается автоматически.

Вы можете пользоваться розетками только для зарядки телефона или повербанка, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ И ОБОРУДОВАНИЕ СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО ПОДКЛЮЧАТЬ БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ (может взиматься дополнительная плата). 

Звук в колонках подходит для занятий, а не для дискотек.

Использование любых генераторов дыма (дым машин) строго запрещено.

ПРАВИЛА РАБОТЫ

При бронировании любых услуг, заказчик берет на себя ответственность об информировании всех участников (со своей стороны) о правилах организации и ее местонахождении.

Если после Вас на территории остаётся мусор, то Вы должны убрать его за собой. Весь реквизит после занятия Вы обязаны положить обратно на свои места. За беспорядок, оставленный в зале после вашей аренды, администрация вправе выставить вам штраф за уборку (от 500р до 1500р).

Помните, что Вы несёте полную материальную ответственность за порчу имущества студии, поэтому бережно относитесь к оборудованию и реквизиту.

При выявлении порчи авторских декораций, имущества или реквизита, администрация выставляет Вам счет на стоимость восстановления установленных повреждений. Также администрация вправе взять с Вас неустойку за перекрытое время для устранения данных неполадок. Время рассчитывается администрацией. В случае Вашего несогласия с нашими финансовыми расчетами по восстановлению работы интерьера или оборудования, Вы вправе заказать независимую экспертизу у организаций имеющих право проводить независимую экспертизу для представления в суде согласно Законодательству РФ. Все финансовые затраты на экспертизу возлагаются на Вас.

На всей территории необходимо соблюдать правила безопасной эксплуатации оборудования, правила пожарной безопасности, технику безопасности, правила общественного порядка и все прочие нормы и правила, установленные законодательством РФ.

Всю ответственность за проведение занятий принимает на себя заказчик (человек, который совершил бронирование). Соответствие процесса нормам законодательства Российской Федерации обязательно.

На территории ведется видеонаблюдение для Вашей безопасности и соблюдения правил, а также выявления спорных вопросов.

В туалете есть обычная городская вода, отдельных кулеров с водой – нет.

ЗАПРЕЩЕНО

На всей территории запрещается распитие алкоголя, разжигание открытого огня и курение, использование любой пиротехники (хлопушки, бенгальские огни, бомбочки и т д).

Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

Запрещено без предварительного согласования с администрацией проносить еду, алкоголь, а также, устраивать фуршеты. За подобные мероприятия взимается отдельная плата – минимум 5000 руб.

Нахождение на территории любых животных запрещено.

Использовать красящие и сыпучие вещества, а также искусственный снег, перья и иные вещества, которые способствуют загрязнению зала и пространства вокруг него. Так же, запрещены сильно пахнущие вещества.

Перекрывать камеры видеонаблюдения любыми способами.

Запрещено нахождение в зале без сменной обуви.

Запрещается оставлять без присмотра ценные вещи, забирайте их с собой в зал. 

Вход в зал только в сменной обуви. Штраф за нарушение – 500 рублей.

По окончанию вашей аренды запрещено оставлять на хранение какие-либо ваши личные вещи. Филиал является автономным – без администратора. Администрация не несёт ответственности за утрату ваших личных вещей, никто не охраняет ваши вещи.

Все оставленные без присмотра забытые вещи каждое утро складываются в пластиковый ящик, который стоит в общем холле. Ответственности за них – компания не несет.

Запрещено прикасаться к зеркалам, облокачиваться на них – штраф 500р.

Запрещено трогать светодиодные ленты на стенах.

Запрещается делать упражнения, которые могут испачкать стены (облокачиваться ногами на стены), равносильно запрещено делать упражнения, которые могут нанести ущерб имуществу студии.

Запрещено проносить на территорию любые крупногабаритные вещи без согласования с администрацией заранее.

Запрещены любые деяния, противоречащие Конституции, Административному и Уголовному Кодексу РФ. При выявлении нарушения противозаконных действий на территории Администрация оставляет за собой право незамедлительно приостановить или вовсе отказать в дальнейшем сотрудничестве с клиентами, коллегами, партнерами, вплоть до вызова полиции для пресечения противоправных действий.

Нахождение на территории детей до 14 лет без сопровождения родителей запрещено.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.09.2020 № 1479 “Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации” согласно пункту №8 Общих положений «Запрещается использовать подвальные и цокольные этажи для организации детского досуга (детские развивающие центры, развлекательные центры, залы для проведения торжественных мероприятий и праздников, спортивных мероприятий), если это не предусмотрено проектной документацией». Компания арендодатель не несёт ответственности за детей, занимающихся с заказчиком. Вся ответственность лежит на руководителе досуговой деятельности или, иными словами, на заказчике.

ВЫ МОЖЕТЕ:

Открывать окна в залах, но закрыть их после аренды. Окна в залах открываются не полностью, а на определённый зазор, для безопасности. В зале №414 BUNNY – окна нет. 

Нажимать выключатели для использования разного освещения.

Самостоятельно взять швабру и протереть пол, если вы считаете, что он загрязнен. Напоминаем, что уборка производится раз в день, и грязь в залах остаётся только после недобросовестных клиентов.

При необходимости вы можете взять коврики и кубики, но после занятия нужно обязательно вернуть их на место, иначе, выписывается штраф 300 рублей. Коврики и кубики можно взять при наличии, если они никем не заняты.

ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ (ДАТЫ/ВРЕМЕНИ) БРОНИРОВАНИЯ:

1. Бронирования от 1-го до 4-х часов:

Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 48 часов до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 48 часов – бесплатная отмена или изменение бронирования возможны в течении 2-х часов, после совершения бронирования.

2. Бронирования от 5-ти часов:

– Бронирования от 5 часов до 9 часов. Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 120 часов (5 дней) до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 120 часов – в течении 4-х часов, после совершения бронирования.

– Бронирования от 10 часов до 14 часов. Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 170 часов (7 дней) до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 170 часов – в течении 6-ти часов, после совершения бронирования.

– Бронирования от 14 часов и более. Бесплатная отмена или изменение бронирования возможны за 336 часов (14 дней) до начала забронированного времени. При бронировании на ближайшие 336 часов – в течении 8-ми часов, после совершения бронирования.

Если вы укладываетесь в сроки бесплатной отмены/изменения бронирования, администрация возвращает вам внесенную оплату в полном объеме. Если вы не укладываетесь в сроки бесплатной отмены/изменения бронирования, администрация удерживает внесенную вами оплату в полном объеме.

Внимание! Так же, вы можете попросить вернуть денежные средства, если произошла ситуация, при которой ваша тренировка не может быть состоявшейся, существенные причины:

1. Нет электроэнергии в здании.
2. Разбито зеркало.
3. Не работает музыкальная система.
4. Затопление помещения.
5. Нет общего освещения помещения.
6. Эвакуация.

Данный перечень относится к существенным недостаткам и является основанием для возврата денежных средств.

Все остальные проблемы с перебоями работы дополнительного оборудования в залах, такие как RGB подсветки, кольцевые лампы, светильники, зарядки для телефона, стойки для телефона, а так же, грязный пол после людей, которые были перед вами, отсутствие туалетной бумаги или мыла для рук – ЯВЛЯЮТСЯ НЕ СУЩЕТСВЕННЫМИ НЕДОСТАТКАМИ, при которых возврат денежных средств не осуществляется, так же данные недостатки не являются основанием для того, чтобы вы попросили перевести вас в другой зал, так как они никаким образом не могут повлиять на проведение вашей тренировки. Данные элементы сделаны для более атмосферного времяпровождения.

Совершить перенос бронирования без удержания оплаты можно только один раз, согласно вышеуказанным правилам.

Если Вы отказываетесь платить неустойки, то Администрация оставляет за собой право отказать Вам в дальнейшем сотрудничестве.

Студия оставляет за собой право отказать Вам в дальнейшем обслуживании и нахождении на территории без объяснения причин.

Все возвраты по бронированиям оформляются в течении 10-ти рабочих дней, но срок зачисления средств на вашу карту зависит от банка.

Администрация студии не несет ответственность предоставление услуг, в случае перебоев электропитания или сети интернет.

Совершая бронирование, вы соглашаетесь со всеми правилами студии.

Незнание Законодательства, Законов РФ и правил – не освобождает Вас от ответственности. Во избежание недоразумений – просим соблюдать правила.

За любое нарушение правил компании, администрация оставляет за собой право больше не допустить вас на нашу площадку и заблокировать вас как клиента в личном кабинете музбукинга. После чего, вы больше не сможете воспользоваться сервисом.

Надеемся на взаимопонимание!

Внимание! Данные залы за приведенные цены бронируются исключительно под спортивные занятия. Любой другой вид аренды – тренинги, банкеты, профессиональные видеосъёмки, и иные мероприятия – согласовываются с администрацией организации заранее и по другим ценам.

Студия на Римской находится на 4 этаже, лифт отсутствует.

Администрация.